Centre d'aide

Questions fréquentes

• Mon paiement est en attente

  Le client doit valider la demande sur son téléphone (code PIN ou menu de l'opérateur). Le statut se met à jour automatiquement. Si rien ne change après quelques minutes, consultez le lien dans votre espace avant de lancer une nouvelle tentative, puis contactez l'assistance avec la référence du lien.

• Où retrouver mes liens de paiement ?
• Comment sont calculés les frais ?
• Le client a été débité mais le lien est en échec
• Quand puis-je retirer mes fonds ?
• Sur quel numéro mon retrait est-il envoyé ?
• Comment vérifier mon compte ?
• J'ai oublié mon mot de passe
• Comment obtenir un accès API ?
• Comment vérifier un webhook ?